Прием граждан осуществляется в дни, определенные Графиком проведения личного приема граждан руководителем Управления Федеральной службы государственной статистики по Астраханской области и Республике Калмыкия и его заместителем по адресу:
Астраханская область - г. Астрахань, Ленина ул., дом 44, кабинет № 203, кабинет № 213.
Запись граждан на прием: по письменному заявлению или по телефону +7 (8512) 39-45-15.
Ответ на обращение с согласия гражданина может быть дан ему устно в ходе личного приема (в случае если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки), о чем делается запись в карточке личного приема гражданина. На вопросы, решение которых не входит в компетенцию Астраханьстата гражданину дается устное разъяснение, куда и в каком порядке ему следует обратиться.
На личном приеме гражданин может передать письменное обращение, которое регистрируется и рассматривается в установленном порядке.
В ходе личного приема гражданину может быть отказано в дальнейшем рассмотрении обращения, если ему ранее был дан ответ по существу поставленных в обращении вопросов.
В общероссийский день приема граждан в соответствии с поручением Президента Российской Федерации от 26 апреля 2016 г. № Пр-936 12 декабря 2018 г. в День Конституции Российской Федерации проводится общероссийский день приема граждан.